Política de Privacidad

Comprometidos con la protección de tu información personal

1. Información que Recopilamos

En felbranton recopilamos la siguiente información personal para brindar nuestros servicios de planificación nutricional:

  • Información de Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico
  • Información Demográfica: Edad, género, ubicación general
  • Información de Salud: Estado de salud actual, objetivos de bienestar, preferencias alimentarias
  • Información del Servicio: Plan seleccionado, historial de consultas, progreso nutricional

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

  • Diseñar y personalizar planes nutricionales específicos para tus necesidades
  • Proporcionar seguimiento y soporte continuo en tu proceso de bienestar
  • Comunicarnos contigo sobre tu plan y servicios relacionados
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

  • Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
  • Acceso restringido a tu información solo al personal autorizado
  • Sistemas de seguridad actualizados y monitoreados constantemente
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Capacitación regular del equipo en protección de datos

4. Compartir Información

felbranton no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con tu consentimiento explícito y por escrito
  • Con profesionales de la salud cuando sea necesario para tu atención
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios de manera continua
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
  • Mantener registros de salud según las normativas aplicables

Una vez que ya no sea necesario conservar tu información, la eliminaremos de forma segura.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
  • Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
  • Analizar el uso del sitio web y optimizar su rendimiento
  • Personalizar el contenido según tus preferencias
  • Facilitar el proceso de registro y navegación

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación por correo electrónico
  • Aviso destacado en nuestro sitio web
  • Comunicación directa durante tu próxima consulta

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Última actualización: Agosto 2025

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